Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ của f168vip — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, truy cập bàn casino trực tiếp hay đặt kèo bóng đá — thông tin cá nhân của bạn luôn được…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho vùng được phép theo luật
f168vip Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu mình đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục và sẽ hướng dẫn từng bước xử lý dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — bao gồm loại dữ liệu cần xử lý và thông tin tài khoản liên quan. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận ngay sau khi nhận được thư.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp từ hồ sơ của bạn — không cần liên hệ qua kênh khác.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ xác thực OTP khi đăng nhập lần đầu trên thiết bị mới, đến kiểm tra tự động khi phát hiện phiên truy cập lạ. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi được thực hiện.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa sau khoảng thời gian nhất định theo chính sách lưu trữ nội bộ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo đúng quy trình.

Xác minh thay đổi tài khoản

Mọi yêu cầu đổi email, số điện thoại hoặc ví liên kết đều yêu cầu xác nhận OTP. Bước này bảo vệ bạn khỏi việc bị thay đổi thông tin trái phép.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập thông tin đến việc hủy liên kết ví điện tử. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu thiết bị và phiên truy cập. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần xác minh giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng tại vùng áp dụng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat, email hoặc biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi tiếp nhận và xử lý theo đúng chính sách quyền riêng tư hiện hành.

Mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money do các ví đó quản lý độc lập. Phía chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các vùng mà dịch vụ f168vip được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.